Dasar Privasi lpk7 – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda Di Malaysia

01Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

lpk7 ("kami", "platform", "lpk7") beroperasi melalui domain lpk7.best dan bertanggungjawab sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform kami di Malaysia. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar lpk7, pengunjung laman web, pengguna aplikasi mudah alih dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform lpk7 dalam apa jua kapasiti.

Kami komited untuk memastikan bahawa privasi anda dilindungi dan dihormati pada setiap masa. Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal cara maklumat peribadi pengguna di Malaysia dikumpul, diproses, disimpan dan didedahkan oleh organisasi yang menjalankan aktiviti komersial.

lpk7 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah – iaitu untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan online yang anda gunakan, memastikan keselamatan platform, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna anda secara berterusan. Kami tidak pernah mengumpul data secara berlebihan atau menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

02Data Peribadi Yang Kami Kumpul

lpk7 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang dikumpul:

lpk7 juga boleh menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti digital atau agensi pencegahan penipuan – semata-mata untuk tujuan mengesahkan identiti dan mencegah aktiviti haram di platform.

03Cara lpk7 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh lpk7 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di bawah PDPA 2010:

• Pengurusan Akaun – Untuk mencipta, menguruskan dan mengekalkan akaun lpk7 anda termasuk pengesahan identiti, log masuk dan pemulihan kata laluan
• Pemprosesan Transaksi – Untuk memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda
• Penyediaan Perkhidmatan – Untuk membolehkan anda bermain slot jackpot, bertaruh sukan, membeli tiket loteri, bermain sukan maya dan mengakses semua ciri lpk7 yang anda telah daftar
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan – Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah akses tidak sah, penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Pematuhan Undang-undang – Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia jika diperlukan
• Komunikasi Perkhidmatan – Untuk menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan, kemas kini dasar dan maklumat berkaitan akaun yang penting
• Penambahbaikan Platform – Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan reka bentuk, prestasi dan ciri-ciri lpk7
• Permainan Bertanggungjawab – Untuk memantau corak bermain dan menghubungi pemain yang mungkin memerlukan bantuan permainan bertanggungjawab mengikut polisi lpk7

Jika lpk7 ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas – contohnya untuk kempen pemasaran atau perkongsian dengan rakan kongsi baharu – kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu melalui mekanisme opt-in yang jelas. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

04Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

lpk7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, lpk7 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam batasan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – Gateway pembayaran yang memproses transaksi DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda
• Penyedia Pengesahan Identiti – Perkhidmatan KYC yang kami gunakan untuk mengesahkan identiti ahli baharu selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi – Pembekal infrastruktur pelayan dan perkhidmatan awan yang mengehoskan platform lpk7 di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang – Jika diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia, lpk7 mematuhi arahan sah tersebut

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan lpk7 dan hanya boleh menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang khusus ditetapkan dalam perjanjian kontrak antara kami. lpk7 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga yang anda akses secara bebas di luar platform kami.

05Keselamatan Data – Cara lpk7 Melindungi Maklumat Anda

lpk7 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit – Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan lpk7 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini dengan sijil yang disahkan
• Enkripsi Data Tersimpan – Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash sehala yang tidak boleh dinyahsulit. Data kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi dengan kunci yang diuruskan secara berasingan
• Kawalan Akses Ketat – Hanya kakitangan lpk7 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengakses data pengguna, dan semua akses tersebut direkodkan dalam log audit
• Sistem Pengesanan Pencerobohan – lpk7 menggunakan sistem pemantauan berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan ancaman keselamatan secara masa nyata
• Ujian Penetrasi Berkala – Infrastruktur keselamatan lpk7 diuji secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Pemulihan Bencana – Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan dalam kes kejadian luar biasa

Walaupun lpk7 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Dalam kes kejadian keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, lpk7 akan memberitahu anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya selaras dengan keperluan PDPA 2010.

06Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

lpk7 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif – Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di lpk7 dan selama dua tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan pematuhan
• Rekod Transaksi Kewangan – Disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
• Dokumen Pengesahan KYC – Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang
• Log Komunikasi Sokongan – Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Log Keselamatan & Aktiviti – Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan
• Data Kuki Bukan Penting – Dipadamkan setelah sesi tamat atau mengikut tetapan pelayar anda

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, lpk7 akan memadamkan atau menyahanonimkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan semula. Jika anda meminta pemadaman akaun lebih awal, kami akan mematuhi permintaan tersebut selaras dengan hak anda di bawah PDPA 2010, dengan mengambil kira mana-mana kewajipan penyimpanan minimum yang dikenakan oleh undang-undang.

07Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform lpk7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa memadamkan atau menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform lpk7. lpk7 tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tertarget.

08Hak Anda Di Bawah PDPA 2010 Malaysia

Sebagai pengguna lpk7 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang lpk7 menghormati dan memudahkan sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada lpk7 melalui e-mel di support@lpk7.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi – [nama anda]". Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

09Data Kanak-kanak & Perlindungan Pengguna Muda

Platform lpk7 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. lpk7 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, lpk7 melakukan pengesahan umur untuk memastikan hanya individu dewasa yang boleh mendaftar dan menggunakan platform. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seorang kanak-kanak, kami akan memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mengakses atau mendaftar akaun lpk7, sila hubungi kami dengan segera di support@lpk7.best supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform lpk7, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain selain Malaysia – contohnya melalui penggunaan perkhidmatan awan antarabangsa atau pembekal teknologi yang beroperasi secara global.

Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, lpk7 memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui salah satu mekanisme berikut:

• Pemindahan ke negara yang diluluskan oleh Menteri di bawah PDPA 2010 sebagai mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat (Data Processing Agreement) yang memperuntukkan perlindungan setaraf dengan PDPA Malaysia
• Dengan persetujuan eksplisit anda setelah anda dimaklumkan tentang risiko yang mungkin berlaku akibat pemindahan tersebut

lpk7 tidak memindahkan data peribadi ke negara atau wilayah yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sewajarnya. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang pemindahan data rentas sempadan yang kami lakukan, hubungi kami di alamat e-mel yang diberikan dalam bahagian Hubungi Kami.

11Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

lpk7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau keperluan operasi yang baharu. Setiap versi yang dikemas kini akan memaparkan tarikh "Dikemas kini" yang baharu di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang bersifat material – iaitu yang mengubah secara ketara cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda – lpk7 akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform lpk7.

Penggunaan berterusan platform lpk7 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Terma & Syarat lpk7.

12Hubungi Pegawai Privasi lpk7

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi dan perlindungan data peribadi anda di lpk7, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@lpk7.best dengan tajuk e-mel "Pertanyaan Dasar Privasi"
• Sembang Langsung: Melalui fungsi Live Chat dalam platform lpk7 – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pasukan kami yang fasih berbahasa Melayu akan membalas pertanyaan privasi anda dalam masa 5 hari bekerja. Untuk isu keselamatan data yang mendesak – seperti jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi – gunakan sembang langsung untuk mendapat bantuan segera.

Untuk maklumat tentang cara menggunakan platform lpk7, semak Soalan Lazim kami. Untuk syarat-syarat penggunaan platform secara keseluruhan, rujuk Terma & Syarat lpk7. Untuk maklumat tentang alat permainan bertanggungjawab, lawati Permainan Bertanggungjawab.